红鹰催告|外呼软件_云呼叫中心_智能电话催收_智能客服

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提升业务效率

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提升客户体验

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提升拓展规模能力

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降低成本

高效作业、低本运营、全方位管理

红鹰催告系统为客户提供贷后催收、电话催收、催收短信、信用卡催收、催收机器人等一站式智能解决方案
系统新旧功能对比

红鹰智能催告业务流程

更稳定、更强大、更智能,为您的客服团队量身定制
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数据导入

一键导入:案件数据一键导入系统,支持案件信息、委托信息、联系信息、还款数据导入和案件更新等
全业务支持 :自定义模板,支持多种业务类型数据,包括信用卡、互联网消费金融、汽车金融等
接口导入 :支持数据接口对接导入更新,甲方数据对接
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智能分案

分案规则:自定义分案规则,多种智能规则均可实现。
智能分案:根据委案金额、区域、手别、案件数量以及自定义比例智能分案。
高效派案:智能分案策略匹配,自动执行,高效派案
资源优化:资源优化管理、案件高效流转
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智能作业

AI预呼:新案入库触发号码有效性识别,自动完成AI首催
辅助催记:机器人智能辅助催记,识别准确率达90%以上
智能质检系统:在线监听通话内容、通话实时质检、敏感词自动识别、合规催收
失联触达:加密传输,状态返回、增加可联率,提高回款概率
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移动作业

外访作业:派单任务实时接收;定位签到、拍照、录音 ;上传外访附件、照片、音频;提交外访报告;水印加注更易追溯
手机电催:号码外呼;;来电案件匹配;提交催收记录;通话录音
内部稽核:品控APP应用稽核;运维APP巡检;事件跟进与BI数据透传
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