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催收智能管理系统哪家好?选择红鹰催收管理系统

新闻资讯

2022-04-13 18:11:21

    催收管理系统的价格不同,成千上万的~在选择催收管理时,最重要的是全面考虑企业规模、技术能力、系统适用性等方面,找到最适合自己的系统。

 

    介绍一下红鹰智能催收管理系统,大家在选择的时候可以多一个参考。

 

    红鹰智能催收系统包括三个模块:红鹰催收机器人、智能催催收成平台和智能质量检验。从项目审批到研发,它们都建立在金融机构的真实场景中。经过几年的发展和优化,用户数量超过1亿。相关技术和业务专家也多次优化人机交互体验,从开放交互体验,从开放界面、数据分析、研究策略、配置优化、实时监控,提高客户体验,实现金融机构催收业务目标,确保系统的可用性、可用性和效率。

 

    红鹰催收机器人包括语音机器人和智能客户服务聊天机器人,支持呼入呼出。基于人工智能和NLP技术,红鹰机器人独立完成客户响应、逾期提醒和逾期催收,降低70%以上的人工成本。此外,红鹰机器人可与人工坐席协作进行智能跟单,极大提升转化率。针对账龄较短的用户,红鹰机器人可做到快速触达、全覆盖,尤其是M1及M2的逾期新案,催收成功率较高。

 

    不合规催收一直是催收行业的难题,红鹰将人工智能融入到质检环节中,通过文本质检、图像质检、语音质检及视频质检等多维度进行检测,实现质检全覆盖,百分百替代人工。全局无间歇识别违规话术、敏感词,及时捕捉记录违规情况,实时监控预警及评价,避免人工检测的滞后性,提高工作效率,保证合规催收。

 

    除了红鹰机器人及智能质检外,企业还可通过红鹰智能报表,自动生成各项数据统计结果,快速了解业务进程,及时调整运营策略。同时,还可通过云端部署的CRM系统,建立线上数据库,降低内部沟通成本,保证工作质量及效率。

 


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红鹰催告系统_智能催收_AI智能会话
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