400-619-9527
免费试用

大势所趋,银行使用催收机器人电话系统

新闻资讯

2022-04-28 13:55:23

    经过几十年的快速发展,人工智能的应用越来越广泛。这是大势所趋吗?

 

    1、使用催收机器人是银行的必然选择。

 

    ————

 

    1.随着银行人工智能技术的进一步使用,智能化也是未来的发展趋势。对银行而言,既能提高效率,又能提高客户服务能力。

 

    2.在当前的经济环境下,各种贷款逾期率不断上升。对于银行来说,不良贷款金额仍然很高,催收逐渐加剧了。

 

    3.随着时间的推移,催收强度会逐渐增加,直到以后通过司法手段处理,当然成本会更高。

 

    4、催收过程中,需要对数据进行分析,制定催收策略,并根据每月催收指标不断调整。随着日常业务量和劳动力成本的增加,银行迫切需要提高催收业务的效率。

 

    二、外呼机器人采取的对策

 

    ————

 

    1.对于好客户,一般银行使用催收机器人电话提醒还款。

 

    2.对于复杂的逾期案件,银行可以使用智能催收系统进行催收。

 

    三、催收外呼系统的功能特点

 

    1、智能报表

 

    报表是催收的重要组成部分,它消耗了大量的人力,实现了强大的可视化智能报表。

 

    2、降低费用

 

    对于需要电话还款提醒的客户,催收机器人电话可以有效地分担催收压力。同时,语音机器人服务本身具有很大的优势,可以大大降低收费。

 

    3、提高催收效率

 

    催收机器人电话系统能够准确地识别用户意图,引导客户进行还款,提高质量与效率。

 

    4、防止不正当催收行为

 

    在收集过程中,呼叫机器人不仅能准确记录借款人的对话内容,而且具有智能质量检验功能,规范合法,避免不合规。

 

    随着人工智能的发展,催收模式将由劳动密集型向技术密集型转变。在金融市场规模不断扩大的今天,智能化、系统化、批量化的催收方式必是大势所趋。

 


与我联系,免费试用
红鹰催告系统_智能催收_AI智能会话
红鹰催告系统_智能催收_AI智能会话
红鹰催告系统_智能催收_AI智能会话
红鹰催告系统_智能催收_AI智能会话
    数智化升级,从现在开始
    您可以与我们联系,我们将有专家为您更好的提供整体解决方案
    电话咨询
    咨询热线
    400-619-9527
    免费试用
    微信咨询
    红鹰催告系统_智能催收_AI智能会话
    回到顶部
    cache
    Processed in 0.010514 Second.