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人工催收和智能催收有什么区别

新闻资讯

2022-04-27 11:30:21

    与人工催收相比,智能催收全覆盖,资源配置最佳,可以提高工作效率。

 

    智能催收能给企业带来什么好处?

 

    智能电话催收机器人在催收工作中明显超过了人工催收人员,不仅体现在催收方面,而且在使用模块、催收结果和结果分析方面也有优势。智能电话催收机器人系统访问简单、安全。只要将逾期客户的手机号码和欠款信息上传到催收机器人系统,并配置催收策略,机器人就可以在指定的时间内与客户打电话,使用非常方便。智能催收系统通过行业领先的人工智能技术实时合成真人催收语音,与运营商进行深入合作,无延迟接入电话,不仅保证了催收效果,而且降低了团队的建设和运营成本。

 

    红鹰催收系统可以实现当地收款人的催收服务,并配合短信还款提醒提高还款率。每个催收周期结束后,机器人系统将及时输出催收报告,包括连接率、客户反馈等详细信息,并根据客户情况生成更适合客户的催收策略。

 

    二、智能催收是否能取代人工催收

 

    传统的质量检验方法是从录音库中随机抽取一定数量的样品,招募一批质量检验专家逐一听,记录有问题的案例,计算比例。

 

    虽然智能催收并不能完全取代传统的催收,但随着人工智能的发展,智能催收的应用场景正在逐渐扩大。并在合规催收的要求下,智能催收的优势越来越明显。智能催收的兴起不仅是金融业改善行业现状的利器,也是时代发展的必然结果。

 


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红鹰催告系统_智能催收_AI智能会话
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